服务条款

本协议是您与袋鼠VPN（以下简称“服务提供商”）之间就下载、安装及使用移动端 VPN 应用程序（以下简称“本应用”）所订立的法律契约。

一旦开始下载或使用本应用，即表示您已阅读并同意本协议条款。未经授权，不得复制、修改本应用或相关商标，不得通过逆向工程提取源代码、翻译应用文本或开发衍生版本。本应用相关知识产权归服务提供商所有。为维持服务质量，我们可能调整功能或服务资费，相关变更将以合理方式告知用户。用户应自行维护设备安全和账号机密性；越狱或 Root 可能破坏系统安全并导致应用异常。

本服务集成部分必要第三方服务（如 Google Analytics、Firebase 崩溃记录等）。使用过程中，您也会受这些合作方各自服务条款的约束。

服务限制说明：本应用依赖稳定的网络环境（Wi-Fi 或移动数据）。如因设备欠费、流量限额、网络信号不佳或运营商限制导致无法使用，服务提供商不承担相关责任。在非 Wi-Fi 环境下使用时，您的移动运营商可能收取数据流量费用；如在境外开启漫游且未使用合适流量包，相关费用由您自行承担。

用户应对自身使用行为承担责任。例如，因设备电量耗尽、系统权限被关闭或本地网络中断导致无法访问服务，不属于赔偿范围。我们会尽力提供准确的线路信息，但部分数据可能来自第三方合作伙伴，对因此产生的直接或间接损失不承担法律责任。为确保兼容性与安全性，本应用可能不定期发布更新，您同意在必要时下载并安装最新版本。服务提供商保留在合理范围内终止服务的权利；服务终止后，您应停止使用并删除本应用。

软件不退款政策

感谢您选择袋鼠VPN。购买前请仔细阅读退款政策，并优先使用免费或试用权益确认服务是否符合您的需求。

不退款政策：软件服务或数字权益一经交付即视为完成，除法律另有规定或平台明确承诺外，通常不接受退款申请。

产品评估：我们建议用户在购买前通过免费版本、演示或试用权益充分评估连接质量、设备兼容性和使用场景。

客户支持：如您在使用中遇到连接、安装或账号问题，请联系支持团队，我们会协助排查并提供可执行建议。

技术问题：少数情况下，本地网络、设备权限或目标服务限制可能影响使用体验。我们会尽力解决问题，但技术排查本身不当然构成退款依据。

未授权使用：若发现账号、许可密钥或数字权益被分享、转售或未经授权使用，将不提供退款。

政策变更：我们保留依法修改或更新退款政策的权利，变更内容将在网站发布后生效。

购买并使用本服务，即表示您理解并同意本不退款政策。

如对退款政策有疑问，请联系袋鼠VPN支持团队获取说明。

本协议条款可能会周期性更新。建议您关注本页面以获取最新版本；变更内容发布后即日生效。若您对袋鼠VPN的服务协议有任何咨询，请发送邮件至 [email protected] 与我们联系。