袋鼠VPN提供长期可用的免费VPN时长，用户可通过每日签到领取基础额度。免费节点适合轻量浏览和试用；如果需要更低延迟、更高带宽或更多地区节点，可以升级 VIP 专线。

通常不需要。袋鼠VPN提供一键连接客户端，新手无需自行配置 v2rayN、Shadowrocket (小火箭) 或 v2rayNG。高级用户如需自定义路由，可按教程选择对应协议。

不同套餐的并发设备数不同。基础套餐适合手机和电脑日常使用，高阶套餐可覆盖更多设备，方便家庭、宿舍或小团队共享连接。

适合。袋鼠VPN面向中文网络环境优化翻墙VPN体验，使用 VLESS Reality、Hysteria 2 与 IEPL 专线降低封锁识别和公网拥堵影响。如果你正在对比 VPN机场 或机场节点推荐，可以把稳定性、售后和客户端体验一起纳入判断。

先更新订阅或刷新节点列表，再尝试切换地区。若仍失败，请检查系统时间、网络权限和本地防火墙设置；工单中附上设备型号和报错截图，排查会更快。

可以。袋鼠VPN提供回国访问场景的线路，帮助海外用户打开网易云音乐、哔哩哔哩、优酷、爱奇艺等国内服务，也可作为海外加速器的补充选择。

如果官网 VPN下载 速度受本地网络影响，请联系在线客服获取备用下载地址，或查看官方 Telegram 频道中的最新安装包说明。

支持。只要路由器固件支持 Merlin、OpenWrt 或 Padavan，并可安装相应插件，就能把 VPN 连接扩展到电视、主机和其他智能设备。

在登录页面点击“忘记密码”，按提示使用注册邮箱重置。为避免无法接收邮件，建议保持邮箱可用并定期检查垃圾邮件文件夹。

支持。无论是 5G、家庭 Wi-Fi、校园网还是酒店公共网络，客户端都会按当前网络质量选择合适线路；公共 Wi-Fi 下也建议开启加密连接。

不会看到具体内容。连接建立后，访问数据会通过加密隧道传输，ISP 通常只能看到加密连接本身，无法直接读取你的网页内容、账号信息或通信数据。

是的。我们不记录用户的浏览历史、下载内容、DNS 查询明细或真实 IP 的长期访问日志。必要运行数据只用于故障排查、风控和服务稳定性维护。

我们会通过协议混淆、备用节点和动态路由降低连接失败概率。特殊时期建议保持客户端更新，并优先选择系统推荐线路。

袋鼠VPN使用 TLS 1.3、ChaCha20 等成熟加密方案，并结合不同平台的系统网络能力实现稳定传输。

正常连接状态下，目标网站看到的是所选节点的出口 IP，而不是你的真实家庭、校园或移动网络 IP。建议同时开启 DNS 泄露保护。

支持。掉线保护会在隧道异常断开时阻止未加密流量继续外发，减少真实 IP 暴露风险。

客户端会将 DNS 请求放入加密通道，并优先使用可信解析服务，降低运营商劫持、污染和错误跳转的影响。

不会。袋鼠VPN不是广告联盟产品，也不会把用户访问行为出售给第三方。我们的重点是 VPN 服务的稳定性、安全性和支持质量。

这是节点出口生效的表现。你可以按需求切换香港、日本、美国、新加坡等地区，用于访问对应区域的服务或内容。

可以。袋鼠VPN为常见流媒体准备了原生 IP 和专线节点，适合观看 Netflix、Disney+、HBO、YouTube 以及爱壹帆等内容；不同平台可按地区切换节点。

袋鼠VPN提供低延迟线路，适合轻中度外服游戏和语音组队。若你对比 UU加速器、雷神加速器、迅游加速器，建议按具体游戏服务器测试 Ping、丢包和稳定性。

部分节点允许 P2P 流量。使用前请遵守所在地法律法规和平台规则，并优先选择标注支持下载的节点。

任何网络都可能受本地运营商、国际出口和目标服务影响。袋鼠VPN通过冗余带宽、负载均衡和专线回程降低晚高峰拥塞。

智能分流会让国内应用保持直连，海外服务走 VPN 通道。这样你可以同时使用微信、网银、抖音和 Google、ChatGPT、YouTube。

部分线路集成基础过滤规则，可减少常见弹窗、恶意跳转和低质量广告；它不能替代浏览器安全插件，但能改善日常浏览体验。

提供。你可以通过工单或官方 Telegram 反馈问题，支持团队会根据设备、节点和错误信息给出排查建议。

优先使用自动线路，系统会结合物理距离、节点负载和近期质量选择可用线路。高级用户也可以手动测试不同地区的 VPN节点。

支持。使用同一账号登录后，订阅权益会同步到手机、电脑、平板和部分路由器场景，无需重复购买。

你可以在个人中心购买叠加流量包，或升级到更高规格套餐。建议先查看流量统计，确认是视频、下载还是多设备同步造成的消耗。